ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуальный предприниматель Фролова Елена Валерьевна
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://angelochky-tomsk.ru/ (далее – Сайт) Индивидуальным предпринимателем Фроловой Еленой Валерьевной (далее – Оператор).
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется только к данному Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и не осуществляет контроль за их актуальностью. Однако Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Пользователь сайта (Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее данный Сайт.
2.5. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.6. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.7. Метрическая программа (метрический сервис) – программное обеспечение для сбора и анализа статистики посещаемости веб-сайтов (например, Яндекс.Метрика).
3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Индивидуальный предприниматель: Фролова Елена Валерьевна
ИНН: 701702044225
ОГРНИП: 319703100098742
Адрес места нахождения: 634511, Томская область, г. Томск, с. Тимирязевское, ул. Чапаева, д. 1, к. В
Адрес электронной почты для обращений по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: Ros-Fro@mail.ru
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных (получаемые через формы на Сайте и всплывающее окно (баннер) о согласии на сбор cookies и использование метрических программ).
5. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
5.1. Обработка входящих запросов пользователей Сайта: запись на консультацию, обратный звонок, отправка сообщения по электронной почте, предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта, установление обратной связи.
5.2. Анализ поведения пользователей на Сайте, улучшение работы Сайта и предоставляемых услуг, ведение статистики посещаемости с использованием метрических программ (Яндекс.Метрика), обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
5.3. С согласия пользователя – предоставление информации об обновлениях, специальных предложениях, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора (рекламная деятельность).
5.4. Выполнение обязательств перед пользователями в рамках использования Сайта (например, при регистрации, оформлении заказа, если таковые предусмотрены).
6. КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от цели обработки Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
6.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно (путём заполнения форм на Сайте, регистрации, оформления заказа, оставления комментариев):
фамилия, имя, отчество (при наличии);
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
иные данные, которые пользователь указывает в формах (например, текст комментария, сообщения).
6.2. Данные, собираемые в автоматическом режиме с помощью метрических программ и технологий сайта при посещении Сайта:
IP-адрес;
информация из cookies;
тип операционной системы и браузера;
сведения о действиях пользователя на Сайте (клики, переходы по страницам, время посещения, посещённые адреса страниц);
источник перехода на Сайт (реферер);
иная техническая информация, передаваемая браузером или программой доступа.
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым функциям Сайта.
6.3. Данные, получаемые при оставлении комментариев (если на Сайте реализована такая возможность):
IP-адрес и данные пользовательского агента браузера для выявления спама;
анонимизированная строка (хеш) из адреса электронной почты для проверки использования сервиса Gravatar (политика конфиденциальности Gravatar доступна по адресу
https://automattic.com/privacy/).
6.4. Данные, загружаемые пользователями (если предусмотрена загрузка медиафайлов): рекомендуется не загружать изображения с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные о местоположении (GPS), которые могут быть извлечены посетителями.
6.5. Данные, получаемые при регистрации учётной записи (если такая функция есть):
имя пользователя, пароль (хранятся в зашифрованном виде), данные профиля.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Согласие на обработку данных из форм обратной связи (п. 6.1) даётся путём проставления отметки (чекбокса) в соответствующей форме с текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности». Ссылка на настоящий документ является активной.
7.3. Согласие на обработку данных метрических программ и cookies (п. 6.2) даётся путём совершения конклюдентных действий – нажатия кнопки «Принять» или продолжения просмотра Сайта после появления специального всплывающего окна (баннера) с информацией об использовании файлов cookie и метрических сервисов.
7.4. Обработка комментариев: комментарии и их метаданные хранятся неопределённо долго для автоматического распознавания и одобрения последующих комментариев. При одобрении комментария изображение профиля (если используется Gravatar) становится общедоступным.
7.5. Обработка данных зарегистрированных пользователей: Оператор хранит персональные данные, указанные в профиле. Все пользователи могут в любое время просматривать, редактировать или удалять свои данные из профиля (кроме имени пользователя). Администрация Сайта также может просматривать и изменять эту информацию.
7.6. Передача персональных данных третьим лицам:
Обработка данных метрическими программами осуществляется с привлечением третьего лица – ООО «Яндекс» на условиях Пользовательского соглашения Яндекс.Метрики. Цель передачи – сбор и обработка обезличенных статистических данных для Оператора.
В иных случаях персональные данные Пользователя передаются третьим лицам только в целях выполнения заявок Пользователя (например, курьерским службам, операторам связи), если это необходимо для предоставления услуги, а также в случаях, предусмотренных законодательством (по запросу уполномоченных органов государственной власти).
7.7. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Сроки хранения определяются в соответствии с целями обработки:
данные из форм обратной связи хранятся до достижения цели обработки, но не более 1 года с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется для исполнения договора;
данные, собираемые метрическими программами, хранятся в обезличенном виде в течение срока, установленного условиями использования соответствующего сервиса;
комментарии и данные профилей зарегистрированных пользователей хранятся до момента удаления самим пользователем или администрацией Сайта.
7.8. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них.
7.9. Конфиденциальность: Оператор обязуется не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.6, и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.10. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий Оператор блокирует персональные данные соответствующего Пользователя с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа на период проверки.
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь имеет право:
8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
правовые основания и цели обработки;
применяемые способы обработки;
наименование и место нахождения Оператора;
сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании закона;
перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к Пользователю, источник их получения;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления прав, предусмотренных законом.
8.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора.
8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Контроль за соблюдением требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
9.3. Все споры между Пользователем и Оператором разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок разрешения спора обязателен: претензия направляется по электронной почте Оператора, срок ответа – 30 календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
Дата последнего обновления: 04.03.2026